Analítica web para agencias: sin banner en cada web de tus clientes
Actualizado: · Creo Analytics, IT Systeme Flores UG
Creo Analytics mide los sitios de tus clientes sin cookies y sin banner. En la beta gestionas hasta 5 sitios gratis desde una sola cuenta, contrato de encargo y texto de privacidad incluidos, y el informe PDF llega al cliente por correo. Servidores en Alemania, sin guardar IP.
| Banner de cookies necesario | No, en el modo estándar «sin cookies» |
|---|---|
| Sitios por cuenta | Varios en una sola cuenta, licencia por sitio; en la beta hasta 5, gratis, sin método de pago |
| Roles del equipo | Admin, Account Manager, solo lectura, además de permisos individuales |
| Informe para el cliente | PDF por correo, de semanal a anual, a cualquier destinatario |
| Documentación | Contrato de encargo y texto de privacidad incluidos, plantilla de EIPD para el modo «completo» |
| Precio tras la beta | 10 € por sitio y mes (sin cookies), 25 € (completo) |
| Alojamiento Creo Digital | Script integrado automáticamente, first-party en el dominio del cliente |
| Ubicación de los servidores | Alemania, sin almacenar IP, sin transferencia a terceros países |
¿Por qué la analítica se convierte en un problema para cada proyecto?
Porque con la herramienta habitual cada web nueva arrastra la misma conversación: un banner que configurar, un contrato de encargo que explicar y un párrafo de privacidad que el cliente no entiende.
Google Analytics 4 coloca una cookie propia (_ga), y para eso hace falta consentimiento según el § 25 TDDDG. El banner no es opcional. Los datos los procesa Google, y la interfaz es compleja para el dueño de una panadería. Al final el cliente te pregunta a ti qué significa todo eso.
Luego, los accesos. ¿La propiedad cuelga de tu cuenta de Google o de la del cliente? ¿Quién la conserva cuando termina el encargo? Preguntas de agencia, no de analítica, y se repiten en cada proyecto.
¿Cómo gestionas varios clientes con Creo Analytics?
Desde una sola cuenta. Añades cada sitio, copias una línea de script antes del </head> y unos minutos después de la primera visita ya hay cifras. En la beta caben hasta 5 sitios por cuenta, gratis y sin método de pago.
Varias personas comparten la cuenta. Hay tres roles predefinidos: Admin, Account Manager y solo lectura, además de permisos individuales para facturación, miembros y ajustes. Invitas por correo electrónico.
La licencia se aplica por sitio web. Un cliente puede estar en el modo «sin cookies» y otro en el modo «completo» dentro de la misma cuenta. El idioma de la organización (alemán, inglés o español) fija la interfaz y los informes.
El informe PDF se envía a cualquier destinatario: semanal, mensual, trimestral o anual. Solo agregados, ningún dato personal, así que puedes reenviarlo sin pensarlo. El cliente recibe un documento con tu trabajo dentro, no un enlace a un panel que nunca abrirá.
¿Qué le explicas a tu cliente sobre privacidad?
Una frase: la herramienta no guarda nada en el dispositivo del visitante y no almacena direcciones IP. En el modo «sin cookies» no hay cookies ni localStorage. Los visitantes se cuentan con un hash que cambia cada día, y la IP se usa solo en memoria para asignar el país y luego se descarta.
Según nuestra valoración, el § 25 TDDDG no se aplica cuando no se guarda ni se lee nada en el dispositivo, y el tratamiento se apoya en el interés legítimo del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Es la lectura del operador, no una sentencia, y no sustituye al asesoramiento jurídico. El razonamiento completo está en si la analítica web necesita banner de cookies.
El resto viene incluido: el contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 RGPD, el módulo de texto para la política de privacidad y, para el modo «completo», una plantilla de evaluación de impacto (EIPD). Do Not Track y Global Privacy Control se respetan en el servidor, y hay una página pública de oposición que puedes enlazar desde la política del cliente. Los detalles técnicos están en la documentación.
No vendemos a tus clientes un banner más bonito. Les quitamos el motivo para tenerlo.
¿Qué pasa cuando un cliente quiere más que cifras?
Entonces activas el modo «completo» solo para ese sitio. Añade visitantes recurrentes, análisis de varios días y grabación de sesiones con el DOM enmascarado, sin entradas en texto claro. Cuesta 25 € por sitio y mes tras la beta y requiere consentimiento a través de un banner, sin excepción.
El cambio pasa por una puerta deliberada: tres confirmaciones por separado y el dominio escrito a mano. Queda registrado. Nadie activa cookies en la web de un cliente por un clic accidental. Mientras el visitante no consiente, el mismo script sigue midiendo sin cookies.
Lo que Creo Analytics no hace en ningún modo: perfiles de personas, retargeting publicitario ni perfiles entre sitios. El hash lleva la identidad de cada sitio dentro, así que el mismo visitante en las webs de dos clientes tuyos no se puede unir. En el modo «sin cookies» tampoco hay reconocimiento de un día para otro. Si el cliente pregunta cuántos volvieron la semana pasada, la respuesta honesta es: no lo sabemos, y por eso no hay banner.
¿Qué cambia si la web está alojada con Creo Digital?
Que no instalas nada. El script se integra automáticamente y se sirve desde el propio dominio del cliente. Los bloqueadores de anuncios no lo detienen y el navegador del visitante no abre ninguna conexión a un tercero.
Además, para esos sitios la plataforma muestra Core Web Vitals, tiempos de carga, disponibilidad y páginas de error, en el mismo panel que las visitas. Si estás decidiendo dónde alojar la próxima web de un cliente, pide asesoramiento a Creo Digital.
Si tu cliente viene de Google Analytics, la comparativa Creo Analytics frente a Google Analytics 4 te ahorra la explicación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo gestionar varios sitios de clientes con una sola cuenta como agencia?
Sí. Todos los sitios están bajo una misma cuenta y la licencia se aplica por sitio. En la beta hay hasta 5 sitios gratis; después cada sitio cuesta 10 € o 25 € al mes, según el modo. Cada sitio puede tener su propio modo.
¿Cómo recibe mi cliente sus cifras sin iniciar sesión?
Con el informe PDF por correo. Añades al cliente como destinatario y eliges la frecuencia: semanal, mensual, trimestral o anual. El informe contiene solo agregados y ningún dato personal. Si necesitas un informe ahora mismo, lo descargas en la pestaña Informes.
¿Tengo que redactar un contrato de encargo propio para cada cliente?
No. El contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 RGPD, con anexo de medidas técnicas y organizativas y lista de subencargados, está como PDF en el panel, en Documentación, junto con un módulo de texto para la política de privacidad. Son plantillas, no asesoramiento jurídico. El responsable del sitio sigue siendo su titular, normalmente tu cliente.
¿Necesita mi cliente un banner de cookies con Creo Analytics?
En el modo estándar «sin cookies», según nuestra valoración, no, porque nada se guarda ni se lee en el dispositivo y por eso el § 25 TDDDG no se aplica. Solo el modo opcional «completo», con cookie propia y grabación de sesiones, requiere consentimiento a través de un banner. Es nuestra valoración, no asesoramiento jurídico.
¿Qué pasa con los datos cuando un cliente cambia de agencia?
Eliminas el sitio en la zona de peligro de los ajustes de la cuenta, escribiendo el dominio a mano. El archivo de medición se sobrescribe y se elimina, y el script y el proxy se desmontan. Si el cliente quiere conservar sus cifras, podemos trasladar el sitio a su propia cuenta.
¿Cómo dejo mis propias visitas de prueba fuera de las cifras del cliente?
En Ajustes excluyes de forma permanente la IP de tu oficina, dominios de referencia, rutas y user agents. Las reglas actúan en el momento de la medición, así que el evento ni siquiera se cuenta. Un contador muestra cuántas veces han actuado las reglas últimamente.